Sources de stress en milieu de travail

Les travailleurs canadiens sont plus stressés par des emplois qui les gardent trop longtemps au travail ou qui sont trop exigeants. Du même coup, l'inquiétude face à la sécurité d'emploi a diminué.

Ces conclusions, tirées de l'article analytique intitulé «Sources de stress en milieu de travail» disponible dans la version en ligne de juin de L'emploi et le revenu en perspective, sont fondées sur l'Enquête sociale générale. Il s'agit d'une enquête téléphonique annuelle effectuée dans les dix provinces et qui rejoint environ 25 000 personnes de 15 ans et plus.

En 1994 et en 2000, la plus forte proportion de travailleurs canadiens, soit plus de 34 %, ont déclaré le trop grand nombre d'exigences ou d'heures comme principale source de stress en milieu de travail.

Néanmoins, le stress lié à la sécurité d'emploi a diminué au cours de cette période. En 1994, alors que l'économie sortait d'une période de récession prolongée et que le taux de chômage se situait autour de 10 %, près du quart des travailleurs (22 %) ont déclaré que la crainte d'être mis à pied ou de perdre leur emploi était leur principale source de stress. En 2000, alors que l'économie était en période d'expansion et que relativement beaucoup d'emplois étaient disponibles, ce chiffre a chuté pour atteindre 13 %.

En 2000, 15 % des travailleurs ont mentionné les mauvaises relations interpersonnelles et 13 % le risque d'accident ou de blessure. Même si l'implantation de nouvelles technologies dans un milieu de travail peut être une source de stress, seulement un travailleur sur dix trouvait stressant de devoir acquérir de nouvelles compétences en informatique.

Les déclencheurs de stress différaient aussi selon l'horaire de travail. Le quart des personnes occupant des postes rotatifs s'inquiétaient du risque d'accident ou de blessure au travail comparativement à environ 11 % des travailleurs réguliers de jour.

Le type de profession occupée était une variable importante du stress en milieu de travail. Les gestionnaires et les professionnels étaient beaucoup plus susceptibles que les travailleurs du secteur primaire de déclarer les exigences ou les heures trop nombreuses comme source de stress au travail. En maintenant les autres facteurs constants, les employés occupant des professions dans le domaine de la santé étaient environ sept fois plus susceptibles de mentionner la crainte de subir un accident ou une blessure que ceux de la gestion, du commerce, du secteur des finances ou occupant des professions scientifiques.

Les sources de stress différaient aussi entre les femmes et les hommes. En maintenant les autres facteurs constants, les hommes étaient moins susceptibles que les femmes d'éprouver un stress à la suite d'un trop grand nombre d'heures de travail ou d'exigences, mais ils étaient 1,3 fois plus susceptibles de ressentir un stress provenant de la crainte de subir un accident ou une blessure.

Les travailleurs indépendants et ceux occupant un emploi à temps plein étaient vraisemblablement plus susceptibles que les salariés ou les travailleurs à temps partiel de ressentir la pression liée aux exigences ou aux heures de travail trop nombreuses.

Cherchant à réduire les coûts sur les plans humain et financier associés au stress, de nombreux employeurs ont mis sur pied des programmes d'aide aux employés. L'Enquête sur le milieu de travail et les employés menée en 1999 a révélé que 26 % des employés avaient accès à de tels programmes.

L'article «Sources de stress en milieu de travail» est maintenant accessible dans le numéro en ligne de juin 2003 de L'emploi et le revenu en perspective, vol. 4, n^o 6 (75-001-XIF, 5 $ / 48 $).

Pour plus de renseignements ou pour en savoir davantage sur les concepts, les méthodes et la qualité des données, communiquez avec Sophie Lefebvre au (613) 951-5870 (sophie.lefebvre@statcan.gc.ca), Division de l'analyse des enquêtes auprès des ménages et sur le travail.