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Résolution de problèmes
La résolution de problèmes signifie la réflexion et l'action orientées vers un but dans des
situations pour lesquelles aucune solution de routine n'existe. La personne qui cherche à résoudre
un problème a défini un objectif de façon plus ou moins précise, mais ne sait pas exactement
comment l'atteindre. L'incompatibilité des objectifs et des opérateurs admissibles est un problème.
La compréhension du problème et sa transformation par étapes, fondée sur la planification et le
raisonnement, constituent le processus de résolution du problème.
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