La pandémie de COVID-19 a modifié le secteur de commerce de détail canadien. Les consommateurs et les détaillants sont venus à compter sur le commerce électronique de détail en raison des fermetures temporaires de magasins, les exigences de distanciation sociale et le décret ordonnant de rester à domicile pendant une grande partie de 2020. Cette présentation examine les effets de COVID-19 sur le commerce au détail en ligne du point de vue d'un consommateur, un détaillant canadien et un détaillant établi à l'étranger.
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