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Accédez à nos données statistiques
Accédez à nos données statistiques Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Diffuser des publications 228 jours ouvrables par année à 8 h 30. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Accès à l'information et protection des renseignements personnels
Accès à l'information et protection des renseignements personnels Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Répondre aux clients dans un délai de 30 jours civils ou conformément aux délais prévus par la Loi sur l'accès à l'information. 90 % 75 % 100 % 96,43 % 100 % -
Contactez-nous – Renseignements généraux pour les utilisateurs des données et support technique aux répondants
Contactez-nous – Renseignements généraux pour les utilisateurs des données et support technique aux répondants Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Accuser réception des courriels ou y répondre dans un délai de deux jours ouvrables. 85 % 100 % 100 % 100 % 100 % Communiquer par courriel avec les clients dans la langue officielle de leur choix. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Fournir des services par téléphone durant les heures régulières d'ouverture, soit de 8 h 30 à 16 h 30 dans tous les fuseaux horaires du Canada. 85 % 91,80 % 93,78 % 93,17 % 91,90 % -
Centres de données de recherche (CDR)
Centres de données de recherche (CDR) Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Faire examiner et approuver les propositions de projet dans les huit semaines suivant la réception d'un dossier complet. 80 % 80,31 % 86,92 % 79,84 % 83,52 % -
Consultez nos ressources de références
Consultez nos ressources de références Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Diffuser des publications 228 jours ouvrables par année à 8 h 30. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur la balance de paiement
Diffusion de données statistiques sur la balance de paiement Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sur la balance des paiements sont publiées dans les 60 jours suivant la fin du trimestre. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le commerce de détail
Diffusion de données statistiques sur le commerce de détail Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont publiées dans les deux mois suivant le mois de référence. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % Les coefficients et les taux de réponse de l'enquête sont respectés, ainsi que les révisions aux données des mois antérieurs. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le commerce de gros
Diffusion de données statistiques sur le commerce de gros Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont publiées dans les 45 jours suivant le mois de référence. 100 % 66,67 % 66,67 % 66,67 % 66,67 % Les coefficients et les taux de réponse de l'enquête sont respectés, ainsi que les révisions aux données des mois antérieurs. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le commerce international
Diffusion de données statistiques sur le commerce international Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données mensuelles sur le commerce marchandises sont publiées dans les 35 à 40 jours suivant le mois de référence 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail
Diffusion de données statistiques sur l'emploi, la rémunération et les heures de travail Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont diffusées chaque mois, 60 jours après la période de collecte. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % Accuser réception des courriels ou y répondre dans un délai de deux jours ouvrables. 95 % 94,12 % 94,12 % 94,12 % 100 % Répondre aux demandes de renseignements de base et donner suite aux commandes de produits immédiatement disponibles dans un délai de deux jours ouvrables suivant la date de réception. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur les finances des entreprises
Diffusion de données statistiques sur les finances des entreprises Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données de l'Enquête financière trimestrielle sont publiées dans les 60 jours suivant la période de référence. 90 % 100 % 100 % 100 % 100 % Les données annuelles financières et fiscales sont publiées dans les 18 mois suivant la période de référence. 90 % 100 % N/A N/A N/A -
Diffusion de données statistiques sur l'Indice des prix des produits industriels (IPPI)
Diffusion de données statistiques sur l'Indice des prix des produits industriels (IPPI) Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Répondre aux demandes des clients dans un délai de deux jours ouvrables. 90 % 100 % 100 % 100 % 100 % Diffuser les données dans un délai d'un mois suivant la période de référence. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % Révision annuelle moyenne inférieure à 0,5 point de pourcentage. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le produit intérieur brut mensuel (PIB) par industrie
Diffusion de données statistiques sur le produit intérieur brut mensuel (PIB) par industrie Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sur le PIB mensuel sont publiées dans les 60 jours suivant le mois de référence. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le produit intérieur brut trimestriel (PIB)
Diffusion de données statistiques sur le produit intérieur brut trimestriel (PIB) Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sur le PIB trimestriel sont publiées dans les 60 jours suivant le trimestre. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Diffusion de données statistiques sur le Recensement de la population
Diffusion de données statistiques sur le Recensement de la population Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont publiées 18 mois après le jour du recensement. 100 % N/A N/A N/A N/A -
Diffusion de données statistiques sur le secteur de la fabrication
Diffusion de données statistiques sur le secteur de la fabrication Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont publiées dans les 45 jours suivant le mois de référence. 100 % 66,67 % 66,67 % 66,67 % 66,67 % Les coefficients et les taux de réponse de l'enquête sont respectés, ainsi que les révisions aux données des mois antérieurs. 100 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Enquête sur la population active
Enquête sur la population active Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Les données sont diffusées chaque mois, 10 jours après la période de collecte. Un article du Quotidien, une publication, un fichier de microdonnées à grande diffusion et 65 tableaux de l'Entrepôt commun de données de sortie sont accessibles dès la journée de la diffusion. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % Accuser réception des courriels ou y répondre dans un délai de deux jours ouvrables. 95 % 95,08 % 95,05 % 95,08 % 97,26 % Répondre aux demandes de renseignements de base et donner suite aux commandes de produits immédiatement disponibles dans un délai de deux jours ouvrables suivant la date de réception. 95 % 96,55 % 93,75 % 94,74 % 97,44 % -
L'Indice des prix à la consommation (IPC)
L'Indice des prix à la consommation (IPC) Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) L'Indice des prix à la consommation est diffusé mensuellement, dans les 31 jours suivant la période d'observation des prix. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % Faire parvenir un accusé de réception à tous les clients (sauf les médias) dans les 24 heures. 95 % 99,28 % 99,05 % 99,14 % 98,05 % -
Lisez nos analyses
Lisez nos analyses Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Diffuser des publications 228 jours ouvrables par année à 8 h 30. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Mon StatCan
Mon StatCan Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Répondre aux clients dans un délai de deux jours ouvrables. 90 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Renforcement des capacités statistiques — Ateliers, formations et conférences
Renforcement des capacités statistiques — Ateliers, formations et conférences Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Des webinaires nationaux seront offerts dans les deux langues officielles dans les trois mois. 95 % 100 % 100 % 100 % 100 % -
Renseignements au sujet des enquêtes et pour les participants aux enquêtes
Renseignements au sujet des enquêtes et pour les participants aux enquêtes Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Publier les renseignements sur l'enquête dans les 24 heures suivant le début de la collecte. 95 % 100 % 100 % 100 % 96,43 % -
Services au client — Produits personnalisés
Services au client — Produits personnalisés Normes de service Objectif (%) Résultats T1 (avril à juin 2023) Résultats T2 (juillet à septembre 2023) Résultats T3 (octobre à décembre 2023) Résultats T4 (janvier à mars 2024) Accuser réception des demandes de produit ou de service dans un délai de deux jours ouvrables. 95 % 99,15 % 99,05 % 99,44 % 99,23 % Livrer le produit ou le service en vertu d'une entente contractuelle en respectant les délais convenus. 95 % 96,29 % 95,63 % 96,76 % 98,08 %