Recherche et archivage

Objectifs de la consultation

De mai à décembre 2011, Statistique Canada a organisé des consultations sur la convivialité de son site Web dans le but d'en assurer une amélioration constante.

L'outil de recherche a été repensé en juin 2011 pour y inclure des boutons radio lesquels permettent aux utilisateurs de choisir entre le contenu récent et archivé accessible sur le site. L'objectif principal était de déterminer si les visiteurs du site Web de Statistique Canada trouvaient ce nouvel outil de recherche facile à utiliser et s'il produisait les résultats escomptés pour des recherches spécifiques.

Comment participer

Cette consultation est maintenant terminée.

Les personnes qui souhaitent obtenir de plus amples renseignements sont invitées à communiquer avec Statistique Canada au moyen de la page Contactez-nous.

Veuillez noter que Statistique Canada choisit les participants de chaque consultation de manière à recueillir de la rétroaction auprès d'un échantillon représentatif de la population cible de l'étude. Les candidats ne seront pas tous invités à participer à une consultation donnée.

Statistique Canada s'engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels des participants à ses consultations. Tout renseignement personnel créé, détenu ou recueilli par l'organisme est protégé en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels. Pour obtenir de plus amples renseignements sur les politiques de Statistique Canada à l'égard de la confidentialité, veuillez consulter l'avis de confidentialité.

Méthodologie

Deux séances de groupe ont réuni 16 participants dans le but de discuter de la façon dont ils envisageaient de chercher des publications et des documents archivés. Ils ont d'abord procédé à la création de leur propre stratégie, puis ils ont examiné l'ensemble des stratégies proposées, ainsi que trois stratégies élaborées par l'équipe de Statistique Canada. À partir des résultats de ces discussions un outil de recherche  a été créé.

On a ensuite effectué un essai de convivialité visant à déterminer si l'outil était facile à utiliser et s'il répondait aux attentes des utilisateurs. Les participants ont reçu une série de tâches liées aux principales fonctions de l'outil. Les fonctions et la conception ont également fait l'objet de discussions avec les participants.

Résultats

Ce qui a fonctionné

Tous les participants ont réagi de façon très positive au nouvel outil de recherche. Ils étaient d'avis que ces boutons étaient intuitifs et semblaient savoir instinctivement que chacun d'eux allait produire des résultats de recherche différents. Après avoir utilisé le nouvel outil de recherche, les participants ont mieux compris ses capacités et ses limites. La page Web intitulée « Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements? » et les pages d'archives ont été considérées comme des ressources utiles.

Bien que le lien Outils de recherche spécialisée ait été très apprécié, certains participants auraient aimé avoir accès à certaines des options (Thésaurus de Statistique Canada et Recherche avancée) sans avoir à cliquer sur ce lien.

Ce qui n'a pas fonctionné

Les titres de la page d'accueil et de la page de recherche principale ne sont pas uniformes.

Les participants n'ont pas trouvé intuitif le titre Ce que la recherche comprend.

Les participants ont ignoré bon nombre de titres et de messages apparaissant sur les pages archivées. Par conséquent, certains ne comprenaient pas qu'ils se trouvaient déjà dans une publication archivée.

Bien que les participants aient trouvé la ressource Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements? très utile, ils étaient d'avis que le titre de ce lien n'était pas intuitif. Si la liste s'allongeait, ils aimeraient voir une liste A-Z pour les termes de recherche.

Recommandations

Il est recommandé de conserver la conception actuelle et les fonctions des boutons d'option, mais d'uniformiser les titres de la page des résultats de recherche et de la page d'accueil.

Une description plus claire du lien Ce que la recherche comprend est nécessaire.

Enlever le lien Ce que la recherche comprend de la page d'accueil et de la page des résultats de recherche. Les utilisateurs peuvent maintenant accéder à l'information de cette page à la page Aide.

Envisager de changer le titre du lien ou de la page Est-ce que Statistique Canada recueille ce type de renseignements?

Statistique Canada remercie les participants qui ont pris part à cette consultation. Leur apport oriente le développement Web de StatCan et fait en sorte que les produits finaux répondent aux exigences des utilisateurs.