Le monde évolue de plus en plus vers les activités en ligne et les Canadiens font de même pour ce qui est de leurs soins de santé. En ayant accès à des renseignements en ligne sur leur santé, les patients peuvent être davantage renseignés et ainsi mieux gérer leur état de santé. À l’été 2023, un peu plus de la moitié des Canadiens (51 %) âgés de 15 ans et plus vivant dans une province ont déclaré avoir consulté des renseignements électroniques sur la santé au cours des 12 derniers mois. Ils y ont eu accès notamment pour consulter les résultats de tests de laboratoire, les dossiers de vaccination ou d’immunisation, les prochains rendez-vous, les médicaments actuels et les antécédents médicaux et les rapports d’imagerie médicale.