Un fournisseur d'enquête ne connaît pas les besoins d'information de votre organisation comme vous les connaissez. Mais en même temps, vous pouvez être dépassé par les types d'enquête disponibles et les différentes étapes à suivre. Préparez-vous. Servez-vous de la liste de contrôle pour concilier vos besoins d'information à la bonne enquête et au bon organisme d'enquête.
Questions à préparer ou à poser à la première réunion
- De quels renseignements ai je besoin?
- Ai je besoin d'une enquête?
- D'autres sources d'information peuvent-elles répondre à certains ou à l'ensemble de mes besoins en matière de données?
- Dans quel délai ai je besoin des résultats de l'enquête?
- Comment vais je utiliser les résultats?
- Est ce que je prévois combiner les résultats de l'enquête à d'autres renseignements?
- Quel organisme devrait mener l'enquête?
Questions à poser au moment de l'évaluation d'un projet d'enquête
- Quelle devrait être la population cible?
- Quelle méthode d'échantillonnage devrait être utilisée?
- De quelle taille devrait être l'échantillon?
- Avec quelle précision l'échantillon devrait il représenter la population à laquelle je m'intéresse?
- Comment sera déterminé le contenu du questionnaire?
- Les questions peuvent-elles être formulées de façon claire et succincte en langage usuel?
- Existe t il des questions standard pour obtenir l'information dont j'ai besoin?
- Le questionnaire sera t il mis à l'essai?
- De quelle façon seront recueillies les données?
- En quoi la méthode de collecte proposée est-elle appropriée pour l'information recherchée?
- Quel est le processus d'embauche et de formation des intervieweurs?
- Informera t on les répondants du fait que leurs renseignements demeureront confidentiels?
- Les résultats de l'enquête seront-ils fiables?
- Quelle est la marge d'erreur ou l'erreur due à l'échantillonnage attendue?
- Quelles sont les procédures de contrôle et de traitement des données?
- Quelles sont les stratégies visant à assurer un taux de réponse approprié?
- Comment calculera-t-on le taux de réponse?
- Quel est le taux de réponse visé?
- Quel serait l'effet d'un taux de réponse plus faible que prévu?
- Quelles sont les stratégies pour corriger le biais de non-réponse?
- Y a t il d'autres stratégies proposées pour améliorer l'exactitude des estimations?
- Sera-t-il possible d'obtenir un rapport décrivant l'objet de l'enquête et ses principales conclusions?
- Sera-t-il possible d'obtenir un rapport décrivant les méthodes utilisées et une évaluation de la qualité?
- Aurai je accès à des conseils sur l'analyse et l'interprétation des résultats de l'enquête, au besoin?