Développement de logiciels et services informatiques, 2023

Les services informatiques continuent de progresser en 2023, bien qu'ils ne s'approchent pas des sommets atteints précédemment

Les industries des services de développement de logiciels et des services informatiques ont continué d'afficher une forte croissance en 2023 et leurs revenus d'exploitation totaux se sont chiffrés à 148,0 milliards de dollars. Il s'agit d'une augmentation de 8,4 % par rapport à l'année précédente, mais elle représente moins de la moitié de la croissance enregistrée en 2022 (+18,8 %).

Les industries des services de développement de logiciels et des services informatiques comprennent les entreprises des catégories suivantes : conception de systèmes informatiques et services connexes; éditeurs de logiciels; et fournisseurs d'infrastructures informatiques, traitement de données, hébergement de données et services connexes. Elles répondent aux besoins d'une clientèle diversifiée et croissante dans une économie axée sur la technologie en rapide évolution, tant au Canada qu'à l'échelle mondiale.

Conception de systèmes informatiques et services connexes

Les entreprises de cette industrie ont déclaré des revenus d'exploitation totaux de 106,1 milliards de dollars en 2023, en hausse de 7,3 % par rapport à 2022. C'est l'Ontario (51,2 %) qui a été à l'origine de la majeure partie des revenus. Venaient ensuite le Québec (24,4 %), la Colombie-Britannique (13,6 %) et l'Alberta (6,6 %). Parmi les principales sources de revenus figurent les services de consultation technique en technologies de l'information (31,3 %) et les autres services de développement de logiciels sur mesure (9,0 %).

Les clients canadiens ont été à l'origine de 59,2 % des revenus de l'industrie en 2023, et les clients internationaux (exportations), de 25,8 %.

En 2023, les dépenses d'exploitation se sont accrues de 7,5 % pour se chiffrer à 99,4 milliards de dollars, et ce sont les salaires, traitements, commissions et avantages sociaux (46,3 %) qui ont représenté le principal poste de dépense. La marge bénéficiaire d'exploitation de l'industrie a reculé pour s'établir à 6,3 %, par rapport à 6,5 % en 2022. Les ventes par commerce électronique ont représenté 15,5 % de l'ensemble des ventes en 2023.

Éditeurs de logiciels

Les éditeurs de logiciels ont vu leurs revenus d'exploitation augmenter de 12,7 % pour atteindre 23,2 milliards de dollars en 2023. Les logiciels d'application ont été à l'origine de la plus grande part des ventes (43,0 %), suivis des logiciels de base (23,8 %). La croissance des ventes du commerce électronique s'est poursuivie et a représenté 58,6 % de l'ensemble des ventes de l'année.

Plus des deux tiers (68,0 %) des ventes totales réalisées en 2023 ont été enregistrées auprès de clients situés à l'extérieur du Canada, et 25,7 % ont été réalisées auprès d'entreprises au Canada.

Les dépenses d'exploitation des éditeurs de logiciels ont progressé de 8,8 % pour atteindre 23,8 milliards de dollars en 2023. Les salaires, traitements, commissions et avantages sociaux ont encore été leur principal poste de dépense, représentant 35,3 % des dépenses totales. La marge bénéficiaire d'exploitation s'est améliorée pour passer à -2,4 %.

Fournisseurs d'infrastructures informatiques, traitement de données, hébergement de données et services connexes

L'industrie des fournisseurs d'infrastructures informatiques, du traitement de données, de l'hébergement de données et des services connexes a généré des revenus d'exploitation de 18,7 milliards de dollars en 2023, ce qui représente une hausse de 9,4 % par rapport à 2022.

Les dépenses d'exploitation se sont accrues de 8,7 % pour atteindre 18,7 milliards de dollars en 2023 et la marge bénéficiaire d'exploitation s'est améliorée pour se chiffrer à -0,04 %, par rapport à -0,7 % en 2022. En 2023, les services de positionnement d'infrastructures en matière de technologies de l'information et d'hébergement (36,5 %) ont été à l'origine de la plus grande part des ventes de cette industrie, suivis des services de transformation de documents et de données (30,6 %).

La majorité de la clientèle était composée d'entreprises situées au Canada; celles-ci ont représenté 58,3 % des ventes totales en 2023. Les exportations ont quant à elles représenté 27,6 % des ventes totales, alors que le commerce électronique en a représenté 50,3 %, en baisse par rapport à la proportion de 53,6 % enregistrée en 2022.

Un regard sur les tendances de l'industrie en 2024

L'industrie canadienne des services informatiques a connu davantage de perturbations en 2024 qu'au cours des dernières années. Le produit intérieur brut mensuel généré par les éditeurs de logiciels et la conception de systèmes informatiques et services connexes a diminué de janvier à novembre 2024. L'emploi dans la conception de systèmes informatiques et les services connexes a également reculé, en baisse de 2,7 % en novembre 2024. En revanche, les fournisseurs d'infrastructures informatiques, de traitement de données, d'hébergement de données et de services connexes ont affiché des hausses dans ces deux catégories. Des renseignements financiers détaillés sur ces industries pour 2024 seront fournis à la suite de la collecte de données de l'enquête en 2025.