La pandémie de COVID-19 a mis en évidence l'utilité des technologies numériques pour les entreprises canadiennes. Depuis le début de la pandémie, le travail et les opérations commerciales se font de plus en plus de façon virtuelle plutôt qu'en personne. Pour de nombreuses entreprises, cette tendance s'est poursuivie en 2021, la pandémie ayant accentué la nécessité d'adopter les technologies numériques pour s'adapter aux nouvelles réalités.
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