Le groupe des services de conseils fait du surplace au cours de l'année 2020
Le groupe des services de conseils en gestion et de conseils scientifiques et techniques a enregistré des revenus d'exploitation de 22,4 milliards de dollars en 2020, soit une légère hausse de 0,6 % par rapport à 2019. La croissance a ralenti comparativement à l'augmentation de 4,9 % observée en 2019, malgré l'important rôle consultatif joué par le groupe pendant la pandémie de COVID-19. Le groupe offre des services de conseils dans divers secteurs, comme les ressources humaines, la technologie de l'information, la science et l'économie, la gestion et l'environnement. En 2020, les dépenses d'exploitation se sont accrues de 1,0 % pour atteindre 16,0 milliards de dollars, ce qui a donné lieu à une marge bénéficiaire d'exploitation de 28,4 %.
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