Lors d’une journée typique, les fournisseurs de soins de santé passent rapidement d’un patient à l’autre, en s’efforçant d’optimiser le temps consacré à chacun. L’accès aux renseignements sur les patients au moyen de systèmes de santé numériques, comme les dossiers médicaux électroniques, permet aux fournisseurs de soins de santé de revoir rapidement l’historique de leurs patients sans que ces derniers aient à redonner de l’information ou à subir des examens en double.
L’échange électronique de renseignements favorise une meilleure coordination des soins et accroît le temps consacré aux interactions directes avec les patients.
Presque tous les fournisseurs de soins de santé ont accès à un système de santé numérique
Selon les résultats de l’Enquête sur l’utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé (EUTNFSS) de 2025, 92 % des fournisseurs de soins de santé canadiens ont indiqué avoir accès à un système de santé numérique en 2024. Un peu plus de la moitié (52 %) de tous les fournisseurs de soins de santé ont utilisé un système de santé numérique pour envoyer des renseignements cliniques de patients à des fournisseurs de soins de santé en dehors de leur principal lieu d’exercice ou pour partager ces renseignements avec ces derniers.
Une intégration insuffisante entre les différents systèmes est l’obstacle le plus souvent déclaré
En 2024, près de 4 fournisseurs de soins de santé sur 5 (78 %) ont déclaré avoir rencontré au moins un obstacle qui a limité leur utilisation d’un système de santé numérique pour transmettre des renseignements de patients à des fournisseurs de soins de santé en dehors de leur lieu d’exercice principal, ou les rendre accessibles à ces derniers.
L’obstacle le plus souvent déclaré était l’intégration insuffisante entre les différents systèmes (50 %), suivi de l’incapacité des systèmes à envoyer des renseignements électroniques à des fournisseurs de soins de santé qui travaillent en dehors du principal lieu d’exercice de l’expéditeur ou à partager ces renseignements avec eux (46 %) (il pourrait s’agir, par exemple, d’un système de santé numérique qui a uniquement la capacité de lire les messages internes).
Le troisième obstacle le plus souvent déclaré concernait les systèmes pour lesquels les processus étaient trop longs ou qui nécessitaient trop d’autorisations pour y accéder (22 %).
Si vous êtes un fournisseur de soins de santé, nous voulons vous entendre
Le deuxième cycle de collecte des données de l'EEUTNFSS de 2026 est en cours et se terminera le 28 juillet.
Les personnes qui ont été invitées à participer à l’enquête peuvent consulter la page Renseignements pour les participants aux enquêtes et le Centre de confiance pour obtenir davantage de renseignements sur la façon dont nous menons cette enquête tout en assurant la sécurité des renseignements personnels et professionnels.
Les données recueillies dans le cadre de l’EUTNFSS serviront à cerner les aspects à améliorer dans la modernisation du système de soins de santé et le perfectionnement des services de soins de santé pour la population canadienne.
Note aux lecteurs
L’Enquête sur l’utilisation des technologies numériques par les fournisseurs de soins de santé est menée pour soutenir le plan Travailler ensemble pour améliorer les soins de santé au Canada, mis en œuvre dans le cadre du budget de 2023. L’enquête appuie les indicateurs des priorités partagées en santé du Canada, élaborés conjointement par les gouvernements fédéral, provinciaux et territoriaux, en partenariat avec l’Institut canadien d’information sur la santé (ICIS), afin de garantir que les systèmes de santé continuent de répondre aux besoins des Canadiennes et des Canadiens.
Le contenu du questionnaire d’enquête a été élaboré en consultation avec l’ICIS, ainsi qu’avec le Conseil consultatif sur les priorités partagées en santé, dont les membres comprennent des représentants des provinces, des territoires, de Santé Canada, de Statistique Canada, de l’ICIS et de l’Agence de la santé publique du Canada. De plus, le Groupe consultatif d’experts dirigé par Statistique Canada a tenu des consultations auprès de spécialistes du domaine du gouvernement, du milieu universitaire et d’organismes sans but lucratif pour élaborer les indicateurs des priorités partagées en santé utilisés dans le cadre de l’enquête.
Coordonnées des personnes-ressources
Pour obtenir plus de renseignements, communiquez avec le Service de renseignements statistiques au 514-283-8300 ou composez sans frais le 1-800-263-1136 (infostats@statcan.gc.ca), ou communiquez avec les Relations avec les médias (statcan.mediahotline-ligneinfomedias.statcan@statcan.gc.ca).