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Message aux employés

Madame, Monsieur,

Statistique Canada mènera l'Enquête auprès des employés relevant de la compétence fédérale (EECF) à l'hiver 2022, et il se pourrait qu'on vous invite à y participer.

Votre voix compte

Si on vous sélectionne, veuillez saisir l'occasion de vous faire entendre. Votre rétroaction fournira une meilleure compréhension :

• de la qualité des conditions de travail, y compris la santé et la sécurité;
• de l'accès des employés aux avantages sociaux et aux régimes de travail souples;
• de l'équilibre travail-vie personnelle;
• des relations de travail.

Les résultats de l'enquête serviront à faire d'importantes mises à jour au Code canadien du travail.

Votre participation est volontaire et demeure confidentielle

Tous les renseignements recueillis dans le cadre de cette enquête à participation volontaire demeureront confidentiels et protégés par la Loi sur la statistique. Statistique Canada ne diffuse aucune information qui permettrait de dévoiler l'identité d'une personne ou d'une entreprise, à moins d'avoir obtenu son consentement ou d'en être autorisé par la Loi. De plus, ces renseignements ne peuvent être divulgués en vertu d'aucune autre loi, y compris la Loi sur l'accès à l'information.

À quoi s'attendre

Il est possible que vous receviez une invitation à participer à l'EECF à l'hiver 2022. Statistique Canada aura obtenu vos coordonnées à partir de fichiers administratifs. À ce moment-là, on vous fournira plus d'information pour participer à l'enquête, y compris un lien pour accéder au questionnaire électronique.

D'ici là, pour en savoir plus, veuillez communiquer avec Statistique Canada à infostats@statcan.gc.ca ou en appelant le 1-877-949-9492 (ATS : 1-800-363-7629^{Note de bas de page *})

Merci,
Bloc-signature de l'employeur

Le 18 novembre 2021 — Ottawa (Ontario) — Statistique Canada

L'étape de la collecte du Recensement de la population de 2021 est maintenant terminée.

Grâce aux efforts et à la collaboration de tous les Canadiens, le Recensement de 2021 a été un grand succès!

« La participation dans l'ensemble du pays a été tout simplement exceptionnelle, a déclaré Anil Arora, statisticien en chef du Canada. La participation des Canadiens d'un océan à l'autre nous a permis d'atteindre un taux de réponse global à la collecte de 98 %. Plus de 84,1 % des questionnaires ont été remplis en ligne, ce qui dépasse notre objectif ambitieux de 80 % et établit un nouveau record en matière de réponse en ligne. Grâce à la contribution des Canadiens, Statistique Canada sera en mesure de fournir des données de grande qualité à tous les ordres de gouvernement ainsi qu'aux entreprises, aux chercheurs, aux organismes non gouvernementaux et aux citoyens canadiens. À l'aide de ces données fiables, ils pourront prendre des décisions éclairées. Les renseignements tirés du Recensement de 2021 seront particulièrement importants pour évaluer les répercussions de la pandémie de COVID-19 et pour mieux planifier l'avenir ».

Maintenant que le cycle du Recensement de 2021 est terminé, l'organisme met en œuvre le plan de diffusion des données du recensement. Statistique Canada est fier de présenter « Votre recensement, vos récits : portrait du Canada ». La première diffusion principale du recensement, qui portera sur les chiffres de population et des logements, est prévue pour le 9 février 2022. Vous pouvez trouver le calendrier complet de diffusion des données sur notre page Web Planification de la diffusion des données du Recensement de 2021.

Statistique Canada remercie les Canadiens d'avoir assuré la réussite du Recensement de 2021!

Renseignements supplémentaires
Relations avec les médias, Statistique Canada
STATCAN.mediahotline-ligneinfomedias.STATCAN@canada.ca

Ils effectuent un travail important pour tous les Canadiens

Le 20 mai 2021 — Ottawa (Ontario) — Statistique Canada

Statistique Canada remercie tous les Canadiens qui ont rempli leur questionnaire du Recensement de 2021 jusqu'à présent. Des millions de ménages ont répondu aux questionnaires en toute sécurité en ligne, sur papier ou par téléphone. Lorsque cela était nécessaire, quelques visites ont été effectuées pour déposer des lettres d'invitation, et les agents recenseurs ont alors respecté des protocoles stricts en matière de santé et de sécurité.

Vers la fin du mois de mai, les agents recenseurs de Statistique Canada commenceront à effectuer des suivis auprès des ménages vivant dans des logements pour lesquels aucun questionnaire rempli n'a encore été reçu. Les employés de Statistique Canada tenteront de joindre les ménages par téléphone avant que les agents recenseurs ne se rendent en personne aux logements pour rappeler aux résidents de remplir le questionnaire du recensement et offrir de l'aide.

Les agents recenseurs qui se rendent aux logements suivront un nouveau protocole sans contact. En vertu de ce protocole, aucune interview ne sera effectuée à l'intérieur du logement du répondant et aucun employé du recensement de Statistique Canada n'est autorisé à entrer dans les logements collectifs institutionnels ou à les visiter, en particulier les logements des résidents les plus vulnérables à la COVID-19, comme les résidences pour personnes âgées. Conformément aux lignes directrices des autorités de santé publique, les interviews seront effectuées à l'extérieur, en respectant la distanciation physique. De plus, les employés du recensement devront porter des masques, et du désinfectant pour les mains leur sera également fourni afin qu'ils puissent se désinfecter les mains souvent.

Il n'est pas trop tard pour que les ménages remplissent leur questionnaire du recensement sans contact, que ce soit en ligne, sur papier ou par téléphone. Les ménages peuvent encore communiquer avec l'Assistance téléphonique du recensement au 1-855-340-2021 pour demander un code d'accès sécurisé, ou au 1-877-885-2021 pour recevoir un questionnaire papier. Les réponses aux questions fréquemment posées sont également accessibles sur le site Web du recensement.

Les données du recensement permettent de s'assurer que les collectivités disposent des renseignements dont elles ont besoin pour planifier des services qui appuient l'emploi, les écoles, le transport en commun et les hôpitaux. Déjà, des millions de Canadiens ont participé au recensement; qu'en est-il de vous?

Coordonnées

Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez communiquer avec les Relations avec les médias au 613-951-4636 ou en écrivant à statcan.mediahotline-ligneinfomedias.statcan@statcan.gc.ca.

Combien de temps passez-vous sur vos applications? Quel est le contenu qui vous intéresse? Quelles fonctionnalités utilisez-vous le plus?

Les réponses à ces questions de base aident les développeurs à améliorer les applications mobiles afin d'offrir une expérience utilisateur idéale. L'application StatsCAN n'est pas différente, mais vous devez savoir que nous ne recueillons pas de renseignements personnels. La sécurité et la protection de vos renseignements restent notre priorité absolue.

Le 31 janvier 2022, nous avons lancé StatsCAN, notre première application mobile de diffusion des données. Depuis ce lancement, nous avons diffusé plusieurs mises à jour légères afin de corriger des bogues et d'améliorer l'expérience utilisateur globale. Nous cherchons constamment à améliorer les fonctionnalités de l'application, tout en continuant à respecter les normes les plus strictes en matière de protection des renseignements personnels de nos utilisateurs.

Une récente mise à jour comprenait des mesures intégrées à l'application, c'est-à-dire des données d'utilisation, qui nous permettent de déterminer le type de contenu et les fonctionnalités les plus utilisés par les utilisateurs de l'application StatsCAN. Ces données procurent une grande valeur ajoutée, car de nouvelles fonctionnalités sont élaborées en fonction des renseignements recueillis. Ces mesures sont recueillies par Google Firebase, un produit qui aide les développeurs à créer, à gérer et à perfectionner des applications mobiles pour les plateformes Android et iOS. Firebase utilise des données sur l'activité dans l'application pour nous éclairer.

Firebase recueille également des données sous forme d'événements (données au niveau de l'événement) et de propriétés des utilisateurs (données au niveau de l'utilisateur) et met ces données à la disposition de Statistique Canada sous forme de statistiques agrégées. Par statistiques agrégées, on entend que les données ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels et qu'aucun renseignement personnel n'est recueilli ou utilisé à quelque fin que ce soit.

En utilisant les mesures intégrées à l'application et les commentaires écrits de nos utilisateurs, nous pouvons mettre en place une meilleure boucle de rétroaction, ce qui se traduira par un meilleur fonctionnement de l'application ainsi que par la diffusion de renseignements plus récents et plus pertinents pour la population canadienne.

Les applications mobiles, comme notre application StatsCAN, procurent une véritable valeur aux utilisateurs et peuvent jouer un rôle important dans la manière dont le gouvernement et la population canadienne communiquent.

Comme le montrent nos propres données, la population canadienne est bien connectée et bien informée!

Selon l'Enquête canadienne sur l'utilisation d'Internet de Statistique Canada, 95 % des personnes âgées de 15 ans et plus au Canada ont utilisé Internet en 2022, et 85 % l'ont fait au moyen d'un téléphone intelligent.

En 2022, plus de 3 personnes sur 4 ont cherché des renseignements au sujet de biens ou de services (76,3 %), accédé à des nouvelles (76,9 %) ou utilisé des services gouvernementaux en ligne (76,3 %).

Alors qu'un nombre croissant de Canadiens et de Canadiennes utilisent leurs appareils mobiles pour accéder aux services et aux renseignements gouvernementaux, nous nous modernisons et nous nous adaptons pour répondre aux besoins de nos utilisateurs.

Pour en savoir davantage sur la manière dont nous protégeons vos renseignements personnels dans le cadre de la présente mise à jour, veuillez consulter : Utiliser l'application StatsCAN : Questions et réponses.

À la suite de la divulgation non autorisée le 8 mai 2020 des résultats de l’Enquête sur la population active (EPA) d’avril 2020, la diffusion anticipée des renseignements de cette enquête mensuelle et d’autres indicateurs économiques clés a été suspendue jusqu’à nouvel ordre. À la suite d’une enquête interne et d’un examen approfondi de sa politique et de ses procédures, l’organisme a modifié sa Politique sur la diffusion officielle et a apporté des changements aux procédures afin de renforcer la protection des données de nature délicate. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter le Rapport d'enquête : Enquête mensuelle sur la population active - Diffusion du 8 mai 2020.

Une fois que des modifications ont été apportées à la Politique sur la diffusion officielle en 2021, un projet pilote en plusieurs étapes a été entrepris pour assurer la mise en œuvre efficace des procédures modifiées. La première étape du projet pilote a commencé en mai 2021 pour la publication des résultats de l’EPA d’avril 2021. Cette étape a permis au ministère des Finances du Canada et au Bureau du Conseil privé d’avoir un accès anticipé aux résultats de l’EPA. Ce projet pilote a été élargi en février 2022, la Banque du Canada ayant eu un accès anticipé aux données de deux programmes économiques : le produit intérieur brut (PIB), les revenus et les dépenses ainsi que le PIB par industrie. L’entente conclue avec la Banque du Canada appuie l’analyse approfondie et en temps opportun des données aux fins de la politique monétaire. Elle veille à ce que le contenu des annonces sur les taux d’intérêt et des autres communications publiques de la Banque du Canada tienne compte des derniers chiffres du PIB.

Le projet pilote, qui a permis à l’organisme d’évaluer la mise en œuvre de la politique modifiée, est maintenant terminé, et la Politique sur la diffusion officielle est pleinement en vigueur. La communication anticipée de renseignements demeure assujettie à des contrôles stricts pour protéger ces renseignements, comme l’indique la Politique sur la diffusion officielle. Pour les nouvelles demandes d’accès anticipé aux ensembles de données de nature délicate, l’autorisation du statisticien en chef, sur les conseils du greffier du Conseil privé, sera encore exigée. La sécurité des données de nature délicate demeure de la plus haute importance pour Statistique Canada.

À Statistique Canada, nous sommes toujours à l'avant-garde, mettant en œuvre des outils et des technologies et appliquant des méthodes de pointe à ce que nous faisons. La collecte, la manipulation, le traitement et la totalisation de quantités massives de données provenant de nombreuses sources ont toujours reposé sur l'utilisation responsable des plus récentes technologies et des logiciels de pointe.

L'organisme intègre continuellement les plus récentes technologies tout en veillant à protéger les renseignements personnels, la confidentialité et la qualité des produits et en augmentant la valeur et l'efficacité de nos activités et de nos processus. Le fait d'être à l'écoute des besoins de la population canadienne signifie aussi qu'il faut rendre compte de la façon dont nous utilisons les nouvelles technologies.

L'intelligence artificielle (IA) et l'apprentissage automatique (AA) continuent d'évoluer et offrent aux organisations du monde entier des possibilités intéressantes en ce qui concerne l'amélioration des services. Statistique Canada a également commencé à explorer ces avantages potentiels. Cependant, il est très important que nous utilisions cette technologie de façon responsable et éthique.

L'adoption de nouvelles technologies comme l'IA et l'AA offre des avantages uniques lorsque ces technologies sont jumelées à des cadres robustes et à de bonnes pratiques de gouvernance. Toutefois, leur utilisation ne doit pas se faire au détriment de la protection de vos données. Nous sommes attentifs aux risques associés aux nouveaux processus, et nos experts continuent d'évaluer les avantages offerts par toute nouvelle technologie en effectuant les contrôles nécessaires pour assurer une application responsable.

Que nous recueillions des données administratives, des données d'enquête ou d'autres données, une chose demeure certaine : Statistique Canada continue de mener ses activités conformément aux cadres et aux instruments de gouvernance, tout en veillant à ce que vos renseignements demeurent confidentiels et sécurisés. Visitez la page La protection de vos renseignements personnels pour en savoir plus, et consultez la page Collecte de données pour obtenir plus de renseignements sur les nombreuses façons dont Statistique Canada recueille des données et les façons dont vous en bénéficiez.

Consultez notre site Web pour en savoir plus sur le Cadre pour l’utilisation des processus d’apprentissage automatique de façon responsable à Statistique Canada. Pour en savoir plus sur les principes directeurs du gouvernement du Canada relatifs à l'IA, veuillez consulter la page sur l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle au gouvernement.

Intelligence artificielle pour le traitement des données

L'IA facilite le traitement des données de nombreuses façons. Par exemple, les efforts de modernisation en cours à Statistique Canada réduiront le fardeau de réponse des exploitants agricoles qui répondent aux enquêtes agricoles, grâce à des méthodes de traitement de données novatrices, comme la vision par ordinateur.

Par exemple, le Programme de la statistique agricole a utilisé un AA supervisé pour les projets suivants :

• En 2019, l'organisme a mis en œuvre une méthode fondée sur la modélisation pour la province du Manitoba, afin de générer des prédictions du rendement des cultures à l'aide d'observations satellites longitudinales des niveaux de végétation ainsi que des mesures météorologiques régionales;
• Dans le cadre du Recensement de l'agriculture de 2021, Statistique Canada a mené un projet d'apprentissage automatique pour déterminer la superficie totale des serres au Canada à partir d'imagerie satellite;
• Un projet de l'organisme a utilisé l'imagerie satellitaire existante de 2018, de 2019 et de 2020 pour déterminer les cultures qui poussaient sur les terres agricoles. Les résultats ont été concluants à 95 %.

Intelligence artificielle pour la prestation de services, l'automatisation et l'analyse des données

Statistique Canada utilise les techniques d'IA pour fournir des services et pour analyser, catégoriser et regrouper les données comme suit :

• Agent conversationnel du Recensement de 2026 : Statistique Canada est en train de mettre au point un nouvel agent conversationnel pour le Recensement de 2026 afin d'améliorer les services de communication et de soutien offerts à la population canadienne. L'élaboration de cet outil est effectuée à l'aide d'une combinaison de solutions d'AA à code source ouvert et de logiciels en tant que service. L'agent conversationnel fournira aux Canadiens et Canadiennes des réponses rapides, exactes et automatiques à des questions fréquemment posées ainsi qu'un accès à un agent ou une agente en direct, au besoin. Cet agent conversationnel utilisera seulement des réponses rédigées et examinées par des spécialistes du domaine de Statistique Canada pour assurer leur exactitude.
• Base canadienne de données des coroners et des médecins légistes : Statistique Canada collabore avec les provinces et les territoires en vue de recueillir des données pour la Base canadienne de données des coroners et des médecins légistes. Comme chaque province et territoire possède sa propre méthode de classification des données, l'AA est utilisé pour organiser les données recueillies en ensembles de données cohérents. Les analystes évaluent ensuite les ensembles de données pour déterminer les tendances de décès au fil du temps. La détection des tendances en matière de mortalité permet aux médecins légistes et aux coroners de comprendre les dangers croissants. Ces derniers sont examinés et validés par des spécialistes au sein de l'organisme afin d'atténuer les biais et de préserver la qualité de nos extrants. Par la suite, ces dangers sont signalés à la population canadienne comme étant des menaces à la santé publique.

Cadres de gouvernance pour l'utilisation de l'intelligence artificielle

Statistique Canada s'engage à utiliser l'intelligence artificielle (IA) de façon responsable et éthique. Nos processus évoluent constamment pour s'adapter aux possibilités et aux difficultés associées aux nouvelles technologies. Nous respectons notre engagement envers la population canadienne et nous menons nos activités conformément aux cadres et aux instruments de gouvernance qui orientent l'utilisation responsable de l'IA, ce qui comprend ce qui suit :

• Protection de la confidentialité conformément à la Loi sur la statistique : la Loi sur la statistique garantit que les renseignements qui nous sont fournis demeurent confidentiels. L'organisme accorde toujours la priorité au maintien de la confiance des Canadiens et Canadiennes et à la protection de leurs renseignements personnels. Pour de plus amples renseignements, voir la page Confidentialité et protection des renseignements personnels.
• Évaluations de la cybersécurité : Chaque nouveau projet qui a recours à l'IA fait l'objet d'une évaluation des risques liés à la cybersécurité pour l'ensemble des applications, des systèmes et des logiciels qui seront utilisés pour traiter les renseignements personnels et de nature délicate. Cette évaluation permet de cerner et de gérer les menaces, les vulnérabilités et les risques associés aux processus, aux technologies (vulnérabilités logicielles), aux personnes et aux documents.
• Instruments de gouvernance : Nous respectons toutes les directives du gouvernement du Canada sur l'utilisation responsable de l'intelligence artificielle, y compris la Directive sur la prise de décisions automatisée.
• Comités de gouvernance : Statistique Canada travaille avec de nombreux comités de gouvernance qui approuvent les projets de collecte de données. Le Conseil consultatif sur l'éthique et la modernisation de l'accès aux microdonnéescomplète le rôle de comité directeur du Conseil consultatif canadien de la statistique. Pour en savoir plus sur les examens éthiques, visionnez les vidéos intitulées L'éthique des données une introduction et L'éthique des données (partie 2) : les examens éthiques.
• Principes de nécessité et de proportionnalité : La protection des renseignements personnels et la confidentialité sont des principes centraux à chaque étape d'un projet qui comprend une collecte de données. Le Cadre de nécessité et de proportionnalité a été élaboré en partenariat avec le Commissariat à la protection de la vie privée du Canada, conformément à la Loi sur la statistique et à la Loi sur la protection des renseignements personnels, Ce cadre permet de concilier les besoins en matière de données officielles de la société et la nécessité de réduire le fardeau de réponse des Canadiens et Canadiennes, tout en protégeant leurs renseignements personnels.
• Six principes directeurs pour les considérations éthiques : Ces principes garantissent l'optimisation de la protection des renseignements personnels et la production de renseignements lors de la conception d'une approche de collecte de données. Ils comprennent les avantages pour la population canadienne, la protection des renseignements personnels et la sécurité, la transparence et la responsabilité, la confiance et la durabilité, la qualité des données, ainsi que l'équité et l'absence de préjudice. Pour en savoir plus, voir la page Diriger avec intégrité.
• Cadre pour une utilisation responsable de l'apprentissage automatique : En vue d'orienter l'utilisation éthique des données traitées à l'aide des techniques d'AA, Statistique Canada a créé le cadre d'Cadre pour l’utilisation des processus d’apprentissage automatique de façon responsable à Statistique Canada qui s'applique aux programmes et aux projets statistiques ayant recours à des algorithmes d'AA.

Consultez la page Projets en science des données pour en savoir plus sur l'utilisation de l'IA à Statistique Canada dans des domaines comme le traitement du langage naturel et la classification des images. Statistique Canada continue d'explorer l'utilisation de l'IA et de l'AA comme solution pour faciliter la collecte de données, catégoriser les données et faire des prédictions sécuritaires et efficaces à leur sujet, tout en améliorant la valeur des projets au sein de l'organisme.

Apprenez-en davantage sur les concepts de base de l'AA et de l'IA grâce à la vidéo Apprentissage automatique : une introduction.

Pleins feux sur la recherche

Projet de recherche sur l’intégrité des données, automne 2025

Le Centre de recherche et d’excellence en intelligence artificielle (CREIA) de Statistique Canada entreprend un projet de recherche sur l’intégrité des données afin d’améliorer la protection des renseignements confidentiels dans ses produits de données diffusés. Ce projet témoigne de l’engagement de Statistique Canada à renforcer proactivement ses pratiques de contrôle de la divulgation à l’ère où les technologies telles que les grands modèles de langage évoluent rapidement.

Une collecte temporaire de renseignements accessibles au public sur les médias sociaux, qui pourraient inclure des renseignements personnels, sera effectuée pour appuyer cette initiative. Les renseignements recueillis serviront uniquement à évaluer et à renforcer les règles de divulgation existantes par rapport aux capacités des systèmes d’IA avancés. Aucun renseignement personnel ne sera diffusé ou conservé une fois l’exercice terminé. Le projet respectera entièrement le cadre de Statistique Canada en matière de Moissonnage du Web, qui comprend des mesures de protection rigoureuses visant à garantir une utilisation éthique des données, la protection des renseignements personnels et la transparence.

Des citoyens et un gouvernement connectés sont synonymes d'un pays connecté, et les médias sociaux et les médias d'information peuvent jouer un rôle de premier plan.

Saviez-vous que plus de 31 millions de Canadiens sont actifs sur les médias sociaux? Cela fait beaucoup de personnes qui peuvent nous permettre de mieux comprendre ce que les Canadiens pensent et ce qu'ils attendent du gouvernement. Si nous arrivons à comprendre les gens pour que nous servons, les produits, les services et les renseignements que nous leur fournissons seront d'une bien meilleure qualité.

Tous les ordres du gouvernement du Canada utilisent les médias sociaux d'une manière ou d'une autre pour joindre les citoyens. Il en va de même pour Statistique Canada. Il ne nous suffit pas de vous renseigner au sujet de nos dernières mises à jour de données ou de notre dernière enquête; nous voulons établir le dialogue avec vous. Il s'agit de comprendre ce que vous dites et d'y répondre.

Les médias sociaux offrent un aperçu en temps réel de ce que pensent les Canadiens, de ce qu'ils ressentent et de ce qu'ils font. La pandémie a accentué leur utilisation. Il est plus important que jamais de nous assurer que nous sommes au fait de ce qui compte pour les Canadiens et que les renseignements essentiels soient transmis en temps opportun tout au long des décrets ordonnant de rester à domicile, des fermetures prolongées d'entreprises et des mesures de distanciation physique.

Pour ce faire, Statistique Canada a pris certains moyens, dont l'utilisation d'outils de fournisseurs de services réputés, comme Hootsuite et Meltwater. Ces outils nous aident à comprendre les commentaires que vous laissez sur les médias sociaux et à établir le dialogue avec vous. Cela nous permet de répondre rapidement à vos questions sur des plateformes telles que Reddit, Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram et YouTube. Vos commentaires nous donnent également des indications sur la manière dont nous pouvons améliorer nos produits, nos services et nos communications. Cette démarche s'inscrit dans notre approche axée sur l'utilisateur et fait partie de notre volonté de mieux répondre à vos besoins comme à ceux de vos concitoyens.

Plus récemment, dans le cadre du Recensement de 2021, les outils de médias sociaux ont permis à Statistique Canada de mieux servir les Canadiens. Les médias sociaux ont été d'une valeur inestimable durant le Recensement de 2021, que ce soit pour rectifier les faits et combattre la désinformation ou pour répondre aux questions sur la façon de répondre au questionnaire en ligne.

Par exemple, les renseignements agrégés que nous avons examinés à l'aide de nos outils de médias sociaux ont mis en évidence le besoin d'éclaircir et d'élargir nos communications quant aux moyens que les Canadiens pourraient prendre pour s'assurer que les agents recenseurs sur le terrain sont effectivement qui ils affirment être. Ils nous ont aussi permis de cerner diverses autres formes de désinformation et d'escroquerie par rapport au recensement et de régler les questions connexes.

Grâce à la nature rapide des médias sociaux, nous avons été capables d'agir rapidement et de fournir des renseignements fiables et exacts dans ces situations, par l'intermédiaire d'entrevues avec les médias d'information, de publications supplémentaires sur les médias sociaux, et même de la création d'une nouvelle section sur notre site Web consacrée à la protection des Canadiens contre la désinformation.

Nos outils de médias sociaux nous ont aussi permis d'apprendre que les Canadiens veulent que nos communications et nos services soient plus mobilisateurs et inclusifs, entre autres en fournissant des renseignements dans d'autres langues, dans d'autres formats et au moyen d'autres outils.

À titre d'intendants des données de confiance du Canada, nous prenons notre responsabilité de protéger la vie privée des Canadiens très au sérieux. Comme dans tout ce que nous entreprenons, notre utilisation des médias sociaux est guidée par les lignes directrices et les mesures de protection des conditions d'utilisation et, dans le cas de Meltwater, par une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée.

Au bout du compte, Statistique Canada se soucie de ce que vous pensez et de ce que vous avez à dire, puisque vos commentaires nous permettent de mieux vous servir. Nous recueillons des données afin de raconter vos récits et vos expériences uniques à mesure que notre nation grandit et se transforme. Plus nous sommes connectés, meilleure est la qualité des données que nous recueillons, analysons et partageons et meilleurs sont les résultats pour l'ensemble de la population du Canada.

La protection des données de nature délicate est de la plus haute importance pour Statistique Canada. Elle est une valeur fondamentale ancrée dans la culture de l’organisme et est au centre de toutes ses politiques et procédures.

Il arrive qu’il soit nécessaire de fournir un accès limité aux renseignements avant leur diffusion pour informer un nombre très limité de hauts fonctionnaires et de ministres préautorisés qui ont besoin de connaître rapidement les données sur les renseignements qui touchent l’économie du Canada. En vertu de la Politique sur la diffusion officielle, Statistique Canada peut également autoriser le partage de renseignements avant la diffusion à des fins de validation des données ou de recherche.

Technologie, procédures et transparence

Conformément aux principes énoncés dans la Charte canadienne du numérique, des protocoles de sécurité améliorés ont été élaborés pour rendre la Politique sur la diffusion officielle de Statistique Canada plus pertinente dans un monde numérique où l’information circule plus rapidement et est plus facile à communiquer.

Ces protocoles fournissent des contrôles stricts et assurent la transparence; les représentants désignés ayant un accès anticipé doivent se conformer à des règles claires et, par conséquent, seront ouvertement responsables envers les Canadiens. Cela permet de s’assurer que la diffusion anticipée de renseignements de nature délicate est traitée de façon sécuritaire et avec la plus grande intégrité, de sorte que les données sont toujours protégées.

La Politique sur la diffusion officielle respecte les éléments suivants :

• Transparence
  • Pour assurer la conformité grâce à l’ouverture et à la transparence, Statistique Canada a publié la Politique sur la diffusion officielle.
• Conformité
  • Les renseignements de nature délicate ne sont accessibles que par l’intermédiaire d’un environnement virtuel isolé qui comprend des fonctions d’ouverture de session, d’authentification et de vérification permettant d’identifier et de surveiller les représentants désignés de manière individuelle chaque fois qu’ils accèdent à des renseignements diffusés de façon anticipée.
  • Les modalités d’utilisation de cette plateforme sécurisée sont conformes aux protocoles améliorés de sécurité et de gouvernance.
• Processus
  • L’accès anticipé aux renseignements est fourni dans un délai prédéfini. On demande aux représentants de confirmer leur compréhension des exigences de la Politique sur la diffusion officielle et de reconnaître que leurs activités en ligne dans l’environnement virtuel sont surveillées, et de s’engager à ne pas divulguer les renseignements avant leur diffusion officielle par Statistique Canada.

• Principe du besoin de connaître
  • L’accès à des renseignements de nature délicate avant leur diffusion n’est accordé qu’à deux personnes désignées par organisation qui présentent une demande et qui reçoivent une approbation pour ces données. Il est déterminé que ces personnes doivent avoir accès à des diffusions anticipées selon le principe du besoin de connaître, expressément pour avoir suffisamment de temps pour informer les hauts fonctionnaires et les ministres — de cette organisation approuvée uniquement — au sujet des renseignements qui touchent l’économie du Canada. Ils sont assujettis aux protocoles de sécurité et de gouvernance de la Politique sur la diffusion officielle, qui comprennent l’utilisation d’une infrastructure sécurisée de Statistique Canada et la garantie que les données ne peuvent pas être extraites du serveur de Statistique Canada.

Pour obtenir de plus amples renseignements sur le projet pilote, veuillez consulter le site suivant Fin du projet pilote sur la diffusion anticipée.

Comment Statistique Canada utilise-t-il les numéros de téléphone et les adresses électroniques?

Statistique Canada obtient et utilise les numéros de téléphone et les adresses électroniques des Canadiens en vertu de la Loi sur la statistique afin de joindre tous les ménages canadiens — y compris ceux qui utilisent uniquement des téléphones cellulaires et d’autres services de communication au lieu des lignes terrestres — et d’assurer leur représentation dans nos enquêtes pour produire un juste portrait de l’ensemble de la population canadienne.

Les renseignements recueillis par Statistique Canada appuient de nombreux programmes statistiques qui profitent à tous les Canadiens et aux entreprises du Canada. Ces programmes importants comprennent, entre autres, l'Enquête sur la population active qui produit le taux de chômage mensuel. Les données d’autres programmes statistiques, comme le Recensement de la population et d’autres enquêtes sociales et sur la santé, fournissent des renseignements qui contribuent à établir le financement de services essentiels dont dépendent tous les Canadiens, comme le transport en commun, les hôpitaux et les écoles.

Comment Statistique Canada obtient-il les numéros de téléphone et les adresses électroniques?

En vertu de la Loi sur la statistique, Statistique Canada a l’autorisation légale de recueillir des données sur le logement et les coordonnées. Les numéros de téléphone, y compris ceux des téléphones cellulaires, et les adresses électroniques peuvent être mis à la disposition de Statistique Canada par les répondants aux enquêtes, par d’autres ministères gouvernementaux et par les fournisseurs de services de communications, à condition que ces numéros de téléphone soient uniquement utilisés à des fins statistiques ou de recherche.

Pourquoi Statistique Canada obtient-il les numéros de téléphone cellulaire et les adresses électroniques?

L’utilisation accrue des téléphones cellulaires et la baisse correspondante des lignes terrestres ont fait augmenter la probabilité qu’un intervieweur communique avec les répondants sur leurs téléphones cellulaires. Les adresses électroniques sont une autre façon moderne de communiquer avec les répondants en cette ère numérique, tout comme les téléphones cellulaires et les lignes terrestres, chaque moyen ayant été ajouté au fur et à mesure que les technologies ont évolué.

Statistique Canada doit pouvoir s’assurer de représenter tous les logements dans ses échantillons, afin de continuer de produire des données de grande qualité à partir de ses enquêtes. Un nombre croissant de ménages ont abandonné les services téléphoniques conventionnels au profit d’un service sans fil seulement. L'Enquête sur les dépenses des ménages de 2019 a révélé que près de la moitié des ménages canadiens (45,1 %) avaient seulement un téléphone cellulaire et aucune ligne terrestre.

Statistique Canada cherche dans la mesure du possible à adopter une approche sans contact pour mener ses enquêtes, y compris le Recensement de la population, afin d’assurer la santé et la sécurité des répondants et des employés. Pour le recensement, Statistique Canada utilise les numéros de téléphone et les adresses électroniques pour réduire le besoin de contact en personne, ce qui protège la santé et la sécurité des Canadiens. Statistique Canada cherche dans la mesure du possible à adopter une approche sans contact pour mener le recensement et toutes les autres enquêtes sociales, y compris l’Enquête sur la population active mensuelle. Pour y parvenir, nous faisons de plus en plus appel au suivi téléphonique et par courriel auprès des répondants avant que les employés du recensement soient envoyés pour faire du porte-à-porte. La collecte de données exhaustives pour le recensement requiert donc des listes à jour des adresses des ménages et des numéros de téléphone et des adresses électroniques connexes.

Le succès de nos enquêtes dépendra de la collaboration continue des fournisseurs de services de communications et de la collaboration soutenue des Canadiens.

Statistique Canada peut-il obtenir mon numéro de téléphone confidentiel?

Un numéro de téléphone confidentiel peut être mis à la disposition de Statistique Canada par les répondants aux enquêtes, par d’autres ministères gouvernementaux et par les fournisseurs de services de communications, à la condition que le numéro de téléphone soit uniquement utilisé à des fins statistiques et de recherche.

De quelles autres sources de renseignements peut-on obtenir mes coordonnées?

Statistique Canada tient une liste de personnes ou d'organisations à jour, compilée à partir de diverses sources, à partir de laquelle, les participants aux enquêtes sont sélectionnés. Lorsqu'il nous faut de coordonnées à jour pour trouver un répondant, nous cherchons d'autres renseignements à partir de diverses sources accessibles au public et de diverses sources gouvernementales internes. Cette recherche supplémentaire se limite aux coordonnées et remplace les méthodes de recherche désuètes dans les annuaires téléphoniques et les répertoires imprimés d'entreprises anciennement utilisées. Par exemple, des recherches supplémentaires peuvent être nécessaires dans le cas des enquêtes téléphoniques lorsque certains des numéros de téléphone des personnes ou des organisations qui ont été sélectionnées pour participer à une enquête ne sont plus à jour.

La vérification des coordonnées vise à :

• s'assurer de savoir comment joindre le participant sélectionné;
• mettre à jour les renseignements d'identification de base durant le processus de collecte des données d'enquête (p. ex. nom, adresse, numéro de téléphone, adresse électronique, nom de la personne-ressource; ou, pour une collecte régionale, localisation de l'emplacement géographique d'une ferme sur une carte, etc.);
• déterminer si le participant sélectionné est toujours visé par l'enquête (p. ex. l'établissement a-t-il fermé ses portes? Le répondant a-t-il déménagé hors de la région géographique visée par l'enquête?).

Voici les outils les plus couramment utilisés pour vérifier les coordonnées :

• les annuaires à jour, les répertoires d'entreprises et l'assistance-annuaire;
• les renseignements tirés de collecte de données d'enquête plus à jour;
• les dossiers d'autres organismes gouvernementaux (p. ex. listes de permis d'entreprise dans une municipalité en particulier, listes de titulaires de permis de conduire dans une province, etc.);
• pour les enquêtes répétées, les coordonnées fournies précédemment par les participants (p. ex. adresses ou numéro de téléphone de membres de la famille pouvant aider à joindre le répondant);
• les renseignements disponibles en ligne à l'aide de moteurs de recherche ou de sources publiques comme Canada 411 ou les pages blanches.

Statistique Canada s'est engagé à protéger les renseignements personnels de toutes les personnes et entreprises, et ce, qu'elles répondent à l'une de ses enquêtes, fournissent des renseignements personnels, achètent un produit ou un service ou utilisent notre site Web. Afin de respecter cet engagement, nous avons élaboré un cadre de protection des renseignements personnels qui décrit les pratiques, les procédures et les mesures de gouvernance approuvées en matière de protection de la vie privée.

Tous les renseignements personnels recueillis, utilisés, divulgués ou conservés par Statistique Canada sont protégés en vertu de la Loi sur la protection des renseignements personnels et de la Loi sur la statistique, qu'ils aient été fournis par un répondant ou reçus d'une tierce partie. Cela signifie qu'on vous informera des pouvoirs liés à leur collecte.

1. renseignements personnels de toutes les personnes : Renseignements pour les participants aux enquêtes—Questions souvent posées : Comment protège-t-on ma vie privée et mes renseignements personnels?
2. renseignements personnels de toutes les entreprises : Renseignements pour les participants aux enquêtes—Questions souvent posées : Statistique Canada exempté de la liste nationale de numéro de télécommunication exclus
3. cadre de protection des renseignements personnels : Cadre de protection des renseignements personnels de Statistique Canada – Préface
4. Loi sur la protection des renseignements personnels
5. Loi sur la statistique

Si vous avez des questions concernant vos renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Pierre Desrochers
Dirigeant principale de la protection des renseignements personnels
Bureau de gestion de la protection de la vie privée et de coordination de l'information
Statistique Canada
Immeuble R. H. Coats, 2e étage
100, promenade du Pré Tunney
Ottawa (Ontario) K1A 0T6
Pierre.Desrochers@statcan.gc.ca
613-894-4086

Puis-je demander à Statistique Canada de ne pas communiquer avec moi par téléphone, par texto ou par courriel?

Statistique Canada comprend parfaitement que certains Canadiens peuvent s’inquiéter du fait qu’ils reçoivent sur leur téléphone des appels ou des courriels provenant de personnes qu’ils ne connaissent pas personnellement. Tous les numéros de téléphone et adresses électroniques obtenus en vertu de la Loi sur la statistique demeurent confidentiels et ne seront jamais partagés.

Les renseignements recueillis en vertu de la loi sont uniquement utilisés pour appuyer les programmes autorisés de Statistique Canada. Les renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins et ne sont pas transmis à des tiers, même au sein du gouvernement du Canada.

Les personnes qui inscrivent leur numéro de téléphone sur la liste nationale de numéros de téléphone exclus continueront de recevoir des appels, des textos ou des courriels de Statistique Canada. En tant qu’organisme gouvernemental mandaté par la loi pour mener des enquêtes, la liste nationale de numéros de téléphone exclus ne s’applique pas à Statistique Canada. La Loi sur la statistique confère à Statistique Canada le mandat de mener des enquêtes et des recensements dans le but de fournir aux Canadiens de l’information exacte sur notre société, notre économie et notre population.

Quelle est la loi qui a trait à l’utilisation des numéros de téléphone et des adresses électroniques par Statistique Canada?

En vertu de la Loi sur la statistique, Statistique Canada a l’autorisation légale d’accéder aux renseignements des Canadiens à des fins statistiques et de recherche seulement. En vertu de la loi, l’organisme doit conserver les renseignements obtenus de façon sécuritaire et protégée. Statistique Canada a signé des ententes officielles avec certains fournisseurs de données pour s’assurer que les protocoles nécessaires sont en place afin de protéger les renseignements confidentiels de tous les Canadiens.

En 2014, Statistique Canada a annoncé son intention de mettre à jour le contenu de son registre de numéros de téléphone résidentiels plus fréquemment en raison du nombre croissant de Canadiens qui utilisent les téléphones cellulaires. Une évaluation des facteurs relatifs à la vie privée pour ce registre a été fournie au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada qui est tenu informé de tout enjeu relatif à l’utilisation des numéros de téléphone cellulaire par Statistique Canada.

L’évaluation générique des facteurs relatifs à la vie privée a porté sur la collecte et l’utilisation de coordonnées pour communiquer avec les ménages dans le cadre d’activités statistiques menées en vertu de la Loi sur la statistique.

Quelles sont les limites de la collecte des numéros de téléphone et des adresses électroniques?

Statistique Canada comprend parfaitement que certains Canadiens peuvent s’inquiéter du fait que des personnes qu’ils ne connaissent pas personnellement communiquent avec eux.

Tous les numéros de téléphone et adresses électroniques obtenus en vertu de la Loi sur la statistique demeurent strictement confidentiels.

Les renseignements recueillis en vertu de la loi sont uniquement utilisés pour appuyer les programmes autorisés de Statistique Canada. Les renseignements ne sont pas utilisés à d’autres fins et ne sont pas transmis à des tiers, même au sein du gouvernement du Canada.

De quelle façon Statistique Canada assure-t-il la confidentialité des numéros de téléphone et des adresses électroniques?

À Statistique Canada, la confidentialité des données est régie par la Loi sur la statistique, la Loi sur l'accès à l'information et la Loi sur la protection des renseignements personnels, ainsi que par les politiques et directives organisationnelles sur la collecte, la protection et l’utilisation des données administratives et par les systèmes et outils de soutien connexes.

Les employés de Statistique Canada et les personnes réputées être employées prêtent un serment de discrétion et sont passibles d’une amende et/ou d’une peine d’emprisonnement s’ils révèlent des renseignements confidentiels.

Les renseignements sur les numéros de téléphone, les adresses ou les adresses électroniques des Canadiens qui ont été obtenus par Statistique Canada ne sont jamais transmis à un autre organisme ou à une autre personne, même au sein du gouvernement du Canada.